A qualidade dos produtos e serviços em licitações do tipo menor preço: um estudo em uma câmara de vereadores do Rio Grande do Sul


Título

A qualidade dos produtos e serviços em licitações do tipo menor preço: um estudo em uma câmara de vereadores do Rio Grande do Sul

Autor

Medeiros, Flaviani Souto Bolzan
Santos, Suélen Xavier dos
Denardim, Élio Sérgio
Abbade, Eduardo Botti

Descrição

No âmbito da administração de empresas, as organizações do setor público são, muitas vezes, um assunto à parte, pois apresentam uma série de particularidades em sua gestão, como as exigências legais no desempenho das suas atividades, a necessidade de maior transparência, a obrigatoriedade de realizar aquisições de produtos e serviços em processos licitatórios, entre outras. Este artigo tem como objetivo realizar uma avaliação da qualidade dos produtos e serviços adquiridos através de processos licitatórios, do tipo menor preço, em uma Câmara de Vereadores do Rio Grande do Sul, bem como levantar os principais processos de licitação, conhecer as legislações vigentes e as modalidades dos processos licitatórios mais utilizados na instituição. Para isso, foi aplicado um questionário em uma amostra composta por 72 funcionários da Câmara de Vereadores em estudo, a fim de determinar a percepção destes quanto à qualidade dos produtos e serviços adquiridos. Metodologicamente, o trabalho classifica-se como qualitativo e quantitativo quanto à natureza,
Flaviani Souto Bolzan Medeiros Graduada em Administração pelo Centro Universitário Franciscano - UNIFRA; Especialização em andamento em Gestão de Finanças pelo Centro Universitário Franciscano – UNIFRA Santa Maria, RS, Brasil Afiliação: Centro Universitário Franciscano - UNIFRA E-mail: flaviani.13@gmail.com Suélen Xavier dos Santos Graduada em Administração pelo Centro Universitário Franciscano - UNIFRA; Especialização em andamento em Gestão Pública - EAD pela Universidade Federal de Santa Maria – airaM atnaS ed laredeF edadisrevinU :oãçailifA ,SR ,airaM atnaS ̶ MSFU - UFSM E-mail: suelenxsantos@gmail.com Élio Sérgio Denardim Professor Assistente do Centro Universitário Franciscano - UNIFRA e Coordenador de Pesquisa do Curso de Administração do Centro Universitário Franciscano – ̶ ARFINU Santa Maria, RS, Brasil Mestrado em Filosofia pela Universidade Federal de Santa Maria – UFSM Afiliação: Centro Universitário Franciscano - UNIFRA E-mail: eliodenardin@hotmail.com Eduardo Botti Abbade Professor Assistente do Centro Universitário Franciscano – UNIFRA Santa Maria, RS, Brasil Doutorado em andamento em Agronegócios pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS Mestrado em Administração pela Universidade Federal do Paraná - UFPR; Afiliação: Centro Universitário Franciscano - UNIFRA E-mail: eduardo@unifra.br

Recebido em: 27/3/2012 Aprovado em: 22/9/2014
descritivo quanto aos objetivos, sendo desenvolvido por meio de um estudo de caso, no que tange aos procedimentos técnicos. Os resultados revelaram que o nível de qualidade dos produtos é satisfatório, concluindo assim que os produtos realizam bem o trabalho a que se destinam; porém, ainda são de qualidade inferior, necessitando de procedimentos legais que permitam melhorá-los.

Editor

REGE - Revista de Gestão, São Paulo

Data

2014

Tipo

Artigo

Arquivos

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Referência

Medeiros, Flaviani Souto Bolzan et al., “ A qualidade dos produtos e serviços em licitações do tipo menor preço: um estudo em uma câmara de vereadores do Rio Grande do Sul,” Curadoria Enap, acesso em 18 de dezembro de 2018, https://exposicao.enap.gov.br/items/show/959.

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