Electronic government policies in Brazil: context, ICT management and outcomes

FGV

Electronic government policies in Brazil: context, ICT management and outcomes

LAIA, Marconi Martins de; CUNHA, Maria Alexandra Viegas Cortez da ; NOGUEIRA Antonio Roberto Ramos; MAZZON, José Afonso

Os processos de Reforma do Estado combinados com a emergência e uso de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) deram origem, no Brasil, a políticas e ações de governo eletrônico. Este artigo debruça-se sobre o e-governo brasileiro, investigando o desenho institucional que ele assumiu na esfera estadual do país e como contribui para os resultados associados às possibilidades do e-gov. Numa perspectiva interpretativista, utilizou-se a Teoria Institucional como lente teórica no exame do campo. A partir da análise de entrevistas feitas a atores relevantes na esfera dos estados brasileiros, tais como secretários de estado e presidentes de empresas públicas de informática, as conclusões apontam para a baixa institucionalização das políticas de e-governo. O desenho institucional do governo eletrônico brasileiro limita a utilização das TIC na prestação de serviços públicos integrados, na ampliação de participação e transparência, e no aprimoramento de políticas públicas.

2010

Artigo

pt_BR

http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/10.1590_S0034-75902011000100005.pdf