Análise comparativa do processo de compras de serviços de tecnologia da informação da administração pública brasileira

Análise comparativa do processo de compras de serviços de tecnologia da informação da administração pública brasileira

Gaspar, Nélio Lima

Este trabalho faz uma análise do processo de compras de serviços de tecnologia da
informação da Administração Pública Brasileira. Esta análise é feita baseada no modelo do
Balanced Scorecard, na qual é feito um elo entre os objetivos estratégicos da Administração e
indicadores operacionais de performance. Neste sentido, é montado um Scorecard para a área
de compras governamentais de projetos de tecnologia.

Ibmec

2005

Dissertação de Mestrado

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